“无接触安心送”取餐柜 首批入驻厦门四家医院
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2025-03-16 09:20:16
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“无接触安心送”取餐柜 首批入驻厦门四家医院
每层柜子有两至三个外卖箱，无接收餐环节安全有保障
第一医院内，触安骑手将外卖放进外卖配送箱。心送
厦门日报讯 （文/图 记者 张玉榕 实习生 吴晟）美团外卖在厦门4家医疗单位设立首批“无接触安心送”取餐柜，取餐为医护人员等提供方便。柜首昨日，批入美团外卖厦门配送相关负责人潘定伟向记者透露，驻厦截至2月9日，医院4家医疗单位取餐柜已安装完毕，无接可供正常使用。触安
据悉，心送由厦门市卫健委牵头，取餐在厦门市市场监督管理局食品安全办公室指导下，柜首美团外卖推出“无接触安心送”服务，批入分别在厦门大学医院、驻厦厦门大学附属第一医院、厦门市妇幼保健院、厦门市疾病预防控制中心设立“无接触安心送”取餐柜。
医院的情况不同，“无接触安心送”取餐柜层数设置也不同，分别是2至3层，每层柜子设有2至3个外卖配送箱。医务人员、病人家属等在下单时，可通过订单备注、电话、App内消息系统等方式，选择无接触配送服务。订单送达后，骑手通过电话、App等渠道通知用户前往取餐柜取餐，减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。
潘定伟告诉记者，铺设“无接触安心送”取餐柜可为医护人员、候诊病人等时间紧张的人群提供便利，将食品放在取餐柜，可为食品保温。
潘定伟表示，美团外卖会注重“无接触安心送”取餐柜的消毒工作，每天早晚两次用酒精对餐箱内外清洁消毒，若发现取餐柜有汤汁洒漏情况，也会及时派人清洗。
除了通过取餐柜形式让用户收餐更放心之外，潘定伟还说，美团外卖还在商家端和骑手端分别配备了“安心卡”，将厨师、打包员、骑手的健康情况及餐箱消毒情况等安全防护信息，以“电子卡+实体卡”形式更透明地呈现给用户，确保在无接触的同时实现全过程食品安全信息可视化可追溯。