本报讯（记者曹诚琳）记者从市供热办获悉，供暖管家为保证市区群众安全温暖过冬，点对点服该办在以往工作基础上，供暖管家建立了“区域管家报修机制”，点对点服有效解决群众取暖过程中遇到的供暖管家相关问题。
据了解，点对点服“区域管家报修机制”以博陵街、供暖管家商业街、点对点服建设街和中山路为界，供暖管家将市区分为西、点对点服中、供暖管家南、点对点服北四个区，供暖管家集中供热用户找到对应的点对点服“区域管家”，就可以实现足不出户快速报修。供暖管家其中，博陵街以西（含铁西）为西区，管家报修电话为5535558；博陵街至商业街（建设街）之间为中区，管家报修电话为5535170；建设街以东、中山路以南为南区，管家报修电话为5535556；商业街以东、中山路以北为北区，管家报修电话为5535572。